盒马草莓蛋糕齁咸？客服回应：确有一批次蛋糕存在生产问题

jim

近日，有消费者发帖吐槽，盒马草莓盒子蛋糕口感“超级咸”。
有消费者称，蛋糕的奶油部分正常，但蛋糕胚却“咸得发苦”，怀疑在生产过程中误将糖替换为盐，网友调侃“人怎么能闯这么大的篓子”。
另有消费者吐槽，蛋糕胚部分咸得直冲天灵盖，还怀疑自己味觉有问题，尝了好几口。出现问题的蛋糕售价为79.9元，多属于同一批次，生产日期为12月5日，并于12月6日上架销售。

对此，盒马官方客服回应称，确有一批次草莓盒子蛋糕存在生产问题，并收到部分消费者的相关反馈。相关话题也登上微博热搜第一。

客服表示，该产品支持售后处理，但关于具体生产细节，则属于内部信息，不便对外公开。

综合｜ 老板联播 网友发帖