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“两个娃都是内向的性子,我娃回来后一直哭,说‘妈妈,我们被怀疑偷东西,店里还有其他的同学在,别人会怎么看我们。’我听了后尤其难过。”陕西省咸阳市礼泉县的张女士说。
儿童被留到店里20多分钟
不被允许联系家长
张女士反映,2月2日13时许,她上初中的女儿和亲戚家同龄的女孩前往位于礼泉县长富路上的“好想来”零食店购物。两人付款后离开店,走到距离店门10~15米处,被这家“好想来”的店员叫住,怀疑她们偷了店内的商品。
张女士说,两个女孩被怀疑是由于门店收到总部的一段监控影片提醒。据女儿讲述,她和同伴被叫回店里后,店员一直在看监控核实,两人只能站在一旁。其间,她因身体不舒服告诉店员想给母亲打电话,让母亲到店里陪伴,后果被对方制止。
“店员怀疑我亲戚家的儿童,偷了货架的东西塞进包里。两个女孩干站着被过往的人看来看去,最后只能自己打开包证明了清白。从被叫回到离开,她们待了20~30分钟。”
张女士当时在上班,儿童直接找到她诉说了这件事。
“娃一直在哭,哭了4个小时。我下班后来到这家店看监控,监控上我亲戚家的儿童先用手摸了货架上的东西,随后又摸了自己的双肩包,包的拉链是开着的。但没有儿童把东西放进包里的这个流程。”
张女士表示,店员称这是一场误会,可以给儿童道歉。她向店里要影片,但遭到拒绝。她用手机录时,与店员也发生了争执。
家长找门店要说法时被报警
警方证实:儿童没有偷
张女士最无法接受的是“好想来”门店对待儿童的态度。
“两个女孩只有14岁,都在青春期。店里怀疑她们偷了东西,可以报警,也可以联系我们监护人到场处理。但不能是扣着儿童,不让儿童联系家长,干站着等他们调查。”
2日19时50分许,张女士告诉媒体,门店拒绝给予他们的联系形式,并且报了警。目前,门店负责人跟着她的老公去了派出所。
20时,媒体通过“好想来”客服热线要到了事发门店的电话。
多次拨打后,电话终于接通。接电话的是一名男士,表示他不是“好想来”长富路店的人,而是公安局的民警,是“好想来”门店的人把手机落到他们警车上了。
媒体向这名民警打听到,正是由于两名女孩被误会偷东西一事,“好想来”门店的人去了派出所,把手机落到警车上了。民警表示,两名女孩并没有偷东西,警方正在处理这件事。
新闻曝光后,网友讨论热烈,大量网友认为这个做法是“非法拘禁”“必须给儿童道歉”。
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来源
19楼(my19lou)综合自华商报大风新闻、网友评论 |