烦心不！楼上用水高峰楼下卫生间倒灌，两个月未解决

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近日，家住泸州市江阳区蓝田街道蓝湾香郡小区的市民刘女士通过泸州新闻网、川江号新闻客户端“泸州市网络问政平台”反映，楼上用水高峰时段，楼下卫生间就会倒灌漫溢，稍不注意粪水就会淹了客厅，这样的情况已经持续两个月了，希望寻求帮助。

三楼刘女士家卫生间倒灌，丈夫将污水舀进桶里（采访对象供图）

卫生间倒灌两个月 污水漫溢让人糟心

两个月前的一天，蓝湾香郡小区34号楼2单元3楼住户刘女士下班回家后，发现家里的一个卫生间便池和下水道地漏往外冒污水，夫妻俩找来瓢和桶，一瓢一瓢将污水舀进桶里，再提到另一个卫生间倒掉，这样来来回回折腾了几个小时，污水终于不再往外冒。

刘女士说，接下来，只要是下大雨的时候，或者是傍晚用水高峰期，楼上住户用水量大后，家里的卫生间就会倒灌，稍不留神污水就会漫出卫生间，最严重的时候淹了客厅。如果漫出来的是清水还好，但倒灌的是下水道的粪水，又脏又臭，非常糟心。

以为是下水道堵塞造成的，刘女士通知物业公司要求疏通化粪池，但疏通没几天，卫生间照样倒灌。刘女士也找过几个师傅上门来疏通，但师傅说是楼下的管道堵塞了，现有的工具疏通不了。原来，刘女士家3楼倒灌不是简单的管道堵塞问题，单元楼里的一楼、二楼业主自从入住后也陆续遭遇过刘女士家相同的情况。

刘女士说，多方了解情况后得知，最终需要改造单元楼的下水道支管才能彻底解决问题，但楼里其他住户不愿意掏钱改造，目前正在等候申请维修基金的消息。而单元楼住户是从去年底开始申报维修基金的，现在已经过去半年时间，仍没有消息。

为了缓解家里卫生间倒灌的情况，刘女士家两个多月来没有使用过这一卫生间，也没有再用洗衣机，衣服全部手洗。同时，刘女士还找到楼上住户协商，希望在没有申请到维修基金进行改管前，请楼上住户尽量不要使用同一个位置的卫生间。好在楼上邻居们都很理解，同意了她的建议，但这不是长久之计，必须尽快进行管道改造，才能彻底解决这一问题。

楼下住户 都曾有相同遭遇

陈先生是住在刘女士楼下的二楼住户，他也有过同样的遭遇。

陈先生介绍，他们这栋单元楼最开始出现卫生间倒灌的是一楼住户，当时下水管道还在开发商的质保期内。一楼住户找过开发商，但在协商解决过程中过了保修期，开发商就不再管这事。一楼只是下水道地漏倒灌，住户便把倒灌的下水道进行了封堵。

之后不久，二楼的陈先生家便出现了卫生间倒灌的问题。一天夜里下暴雨，陈先生一家5口半夜起来舀污水。这一幕，至今还让陈先生记忆深刻。

经过几个月的折腾，陈先生和家人忍无可忍，把倒灌的卫生间挖起来，把下水道堵住，卫生间才没有再倒灌。而现在陈先生家中，这个挖起来的卫生间已经没有再使用，一堆准备用来改造的泥沙还堆在家中。

陈先生说，单元楼里陆续出现卫生间倒灌的问题，并不是单纯管道堵塞。此前有专业人员来看过，说是单元楼的下水管道设计不合理，只有进行管道改造才能彻底解决。当时陈先生想把自己家里的下水管道改过，但楼里的住户不同意，大家也不愿意出钱，最后大家协商申请动用维修基金来改造单元楼下水管道，但申请了半年多，至今没有动静。

物业：已申请维修基金，正在审计环节

“申请维修基金是一个漫长的过程。”蓝湾香郡物业工作人员李定芬说，该单元楼从去年底开始申请维修基金，目前已经拿出了施工方案和报价，正在审计环节。届时，审计后会出一个报告给业主签字，大家同意后才能实施。

李定芬接手34号楼卫生间倒灌问题的时间不长，她记得，去年底二楼业主家中出现卫生间倒灌现象，让物业疏通管道，但疏通后还是堵。二楼业主想改自家管道，但楼里其他业主不同意，大家就找到物业公司，希望动用维修基金。随后，物业公司便协助业主进行维修基金的申报。

“其实之前物业给过业主一个更简便可行的办法。”李定芬说，物业公司有另外一个改管方案，同样能解决问题，但需要楼里业主一家出几百元，但很多业主不愿意掏钱，协商后决定动用维修基金，这才让时间拖得比较久。

李定芬说，目前申请动用维修基金的情况并不乐观。从施工单位拿出的施工方案和报价来看，有的业主不同意，说价格高了。但最后实施仍然要这些业主签字认可才行，如果有业主不同意，那么动用维修基金来改造管道的事情就还有波折。