古蔺受灾，3万多人经历一场惊心动魄！平安产险火速送来“定心丸”

金山的小河

电闪、雷鸣、暴雨！

8月8日晚8时

一场突发强降雨袭击古蔺大地

最大降雨量竟高达达169.8毫米

历史罕见！

第二天，古蔺县盐井河上游形成超百年洪水，滔滔洪峰奔腾，将沿途的丹桂、石宝等12个乡镇席卷，山丘垮塌、公路中断、楼房崩裂、车辆淹没、庄稼冲毁……3万多人经历一场惊心动魄。

灾情就是命令！当晚中国平安财产保险股份有限公司泸州中心支公司第一时间启动应急预案，做好赴现场施救查勘理赔准备。9日凌晨1点50分，古蔺支公司理赔查勘员宋杰松接到第一笔报案，紧接着一个接一个报案电话打来，紧张地等待到天明。

“丹桂究竟怎么样了？”突发灾难，公路不通，宋杰松只能在手机中，一边仔细倾听客户报案诉求，一边耐心地安抚客户。终于，去丹桂的公路通了，宋杰松飞身上车，一路狂奔到达目的地。

“乡亲们，平安保险一定按规定尽快赔付！”当在丹桂下车，宋杰松先给一颗“定心丸”，随后协助联系施救车辆。因山洪中一部分客户车辆被冲走，宋杰松主动陪同客户寻找车辆，最远处绕山路走一个多小时。面对没能寻找到车辆的客户，宋杰松一次次安抚，舒缓焦急心情。处于紧急关头，泸州平安公司在10日，增派2名查勘员从泸州火速赶赴古蔺支援案件处理。截至10日下午4时，初步登记接到车险水淹车报案37笔。

12日，中国平安财产保险股份有限公司泸州中心支公司党支部书记、总经理庞俊辉、副总经理乐存等一行赶赴丹桂镇，现场指挥查勘理赔，一直到晚上9点离开……

截至14日12时，泸州平安共接到古蔺水淹车报案案件38件，预计赔付240万元。日前，中支已开通洪灾理赔绿色通道，组织专人联系客户并收集资料，加快案件理赔进度，以确保客户合法利益。

后续理赔工作正在紧张有序的进行中，平安产险将践行有温度的理赔服务，带给客户安心、暖心、快速的服务体验。

来源：泸州新闻网