泸州一小区外来人员频繁，业主家多次被盗！业主提出安...

九莲生

“因为单元楼外来人员比较多，我家曾多次被盗，我向物业反映相关情况，但始终没有人帮忙解决。”近日，泸州市江阳区领秀滨江小区业主彭女士反映，因为自己家所在楼栋位置比较特殊，所以经常有外来人员从单元楼道经过，她认为物业管理方应该从安全角度，为业主考虑一下解决方案，但一直以来，自己的诉求无人理睬，希望寻求维权的办法。

彭女士介绍，自己家在该小区17号楼三单元，从2019年至今，家里先后三次被盗，几次都是不见了东西，主要是一些金银饰品，因第一次掉的东西不算太贵重，自己也没有很重视，就没有报警但向物业反映了有关情况。但后面两次家里被盗后，自己及时报了警，并向物业方反映了有关情况。截至目前，盗窃案件警方仍在调查中，偷盗者还没有被查获。虽然自家门锁不曾遭到破坏，但民警在家里调查时，在窗台上发现了脚印，初步怀疑是有人从窗外翻进屋内实施的盗窃，基于这一点，她开始注意安全问题。



“物管不作为，我只能用不交物业费来倒逼。”彭女士说，因为物管未有效管理外来人员进小区的问题，加上物管对单元楼卫生清理不到位等因素，她从2021年开始拒绝交物管费，并不是因为自己交不起，而是想倒逼物管人员引起重视。另外，彭女士提出，她曾提议由业主自行出门禁设施安装费用，想在自家单元楼设置单独的门禁，却遭到物业方拒绝，不知道是什么原因。



“单元楼楼下的门禁，不属于物业管理范围，需业主自费进行安装。”小区所在的华居物业经理杨兴凯介绍，小区业主家被盗应交由警方进行调查后才有具体结果，业主应自行加强防盗意识，比如设置防盗窗等。另外，物业公司一直有通过安全巡查的方式为业主提供安全防范服务，小区内设置有30名保洁人员，每天两次对楼道垃圾进行清运和清洁，并不存在业主不交物业费就服务不到位的情况。

针对彭女士提出的问题，泸州市司法局称，根据物业管理条例规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。建议业主仔细查阅与物业签订的合同，如果需要督促物业履职尽责，可以向业主委员会反映。

内容来源：泸州新闻网