泸州一小区业主喊话：我们的装修押金何时退还？物业回应来了

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“因装修房子，物业收了我2000元装修押金。物业工作人员验收后，承诺很快就会退还。如今过去快半年了，这笔钱还没有到账。”近日，家住鸿通·翡翠滨江小区的陈先生向川江都市报反映。

11月21日，川江都市报记者来到鸿通·翡翠滨江小区，经采访了解到，被拖欠装修押金的业主远不止陈先生一人，许多业主都遭遇了退押金难的情况。

业主：半年前已提交手续，至今没拿到钱

去年上半年，陈先生购买了鸿通·翡翠滨江小区的一套商品房，2022年8月开始装修。向小区物业报备后，工作人员收取了2000元装修押金。

陈先生称，他的房子今年6月验收通过后，他向物业提交了押金收据、银行卡号等资料，也在物业出具的收条上签了字。物业工作人员告诉他，很快就能拿到钱。

没想到如今5个多月过去了，陈先生仍然没有收到这笔装修押金。“这不是忽悠人吗？每次都喊我再等等，说正在办理。退押金那么简单的事，哪有拖半年的道理？”

今年8月，陈先生将该情况反映给江阳区住房和城乡建设局，工作人员很快回复：物业公司已经同意在9月份之内退，再等几天。

陈先生寻思，物业公司既然“打了包票”，应该不会有问题了。但结果却令他再一次失望，“没想到物业公司连政府部门也‘忽悠’，简直没有底线。”

记者在该小区采访发现，有不少业主在完成装修后，都没拿到退还的装修押金。“我在今年5月就提交了退押金的所有资料，现在也没拿到钱。”小区业主封女士告诉记者，据她了解，目前还有许多去年就提交资料的业主也没拿到钱。每一次物业公司都是同样的答复：“请再等等，正在办理。”

物业：总公司正在按流程办理退费

随后，记者来到小区物业鸿通春天物业服务中心，由于物业经理外出，其他人员表示不能接受记者采访。记者随即拨打了物业经理电话，对方明确表示：不接受采访。

物业表示正在按流程办理退费

据一位不愿透露姓名的工作人员表示，鸿通春天物业公司的总部在成都，收取的任何款项都是进入总部账户。退业主装修保证金也是总公司财务在办理。

“我们一直都在积极处理，因为是大公司，退款流程要经过多道审批，所以业主需要等待较长时间。”该工作人员表示，每个月都会有业主收到退还的装修保证金，公司是按批次办理，目前已经有好几批业主拿到了钱。

该工作人员称，业主其实根本不用担心拿不到退款，这笔钱也可以考虑抵扣物业费，大致半年左右，2000元装修保证金就抵扣完了。

记者了解到，对于物业提出可以用物业费抵扣押金的建议，部分业主并不认可。“一码归一码，该交的钱会交，该退我们的钱也不能少。”封女士说。

为何物业公司退业主的装修保证金会如此费劲？该小区几位不愿透露姓名的工作人员表示，原因很可能是物业公司资金紧张。对方表示，小区的保安、保洁等工作人员都有几个月的工资没领到。“业主的装修押金还可以抵扣物管费，真正恼火的是我们。”一位正在值班的门卫人员表示。

来源：川江都市报