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“您的机票延误,改签领取延误费” “网络平台存在乱扣费,是否需要取消” 客服来电要退款 到底是退款?还是骗款?
看真实案例,防网络诈骗! 合江公安发布近期“冒充客服”类诈骗案例 希望广大群众高度警惕
案例一 冒充航空公司客服
2023年12月9日,白鹿镇朱女士报警称,12月8日15时许,其在家接到一个陌生电话,对方自称是某航空公司的工作人员,告知朱女士之前购买的机票航班延误,可以进行改签,领取航班延误费。
随后,朱女士在对方的要求下将自己的银行卡信息发送给对方,又在对方的引导下下载了某app,之后朱女士加入了对方的视频会议,在对方的引导下,先后向对方转账5万余元,朱女士发现不对劲后报警。
案例二 冒充网络平台工作人员
2023年12月9日,王女士接到一个自称是某网络平台工作人员的电话,对方告知王女士在某网络平台上的服务存在乱扣费情况,询问是否需要取消。
随后,王女士按照对方的要求下载了某app,并加入了对方的聊天会议,在与对方的沟通过程中,对方发送了一个链接让王女士点开下载。
接着,王女士在对方的引导下进行了“手机屏幕共享”操作,在进行了一系列操作后,王女士感觉不对劲,随即查看自己的银行账户,发现已经被转走4.8万元,后通过查询自己的银行卡交易流水,发现钱被对方转入一个陌生数字人民币钱包内。
合江公安提示 凡是自称客服来电 主动退赔,要求先转账的 都是诈骗! 如遇此类情况 请通过官方平台核实! 牢记!不听不信不转账
来源:平安合江
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