突然崩了！汉堡王紧急致歉

斯文的恐龙

1月4日，“汉堡王崩了”登上热搜，引起热议。

图片来源：视频截图

部分网友发文称汉堡王官方小程序、APP及支付宝等第三方接入端口出现集中故障，用户遭遇页面卡顿、闪退甚至定位错误等异常现象，线上点餐系统完全停滞。

1月4日，汉堡王上线田栩宁联名周边套餐。有网友吐槽，“开售20分钟了，到现在也没进去。”

汉堡王客服表示，“这次的周边活动的确是比较火热，对于系统出现的问题深表歉意，正在全面的复盘，持续完善技术保障方案。”对于什么时候可以修复，对方表示，“由于瞬间的访问量比较巨大，建议您可以稍后再尝试一下。我们已经上报，这边系统在积极更新升级。”

据中新经纬，汉堡王工作人员表示：“线上点餐需要等系统修复完成。除了该联名套餐外，当前线下门店正常点餐没有问题，顾客可以到门店直接点餐。”

据了解，汉堡王本次联名活动为2026代言人田栩宁元旦礼盒套餐，1月4日上午10时起可购买，每单限购一份。

来源 中新经纬、读创财经